エントリーのみなさまへ／よくある質問

現在よくいただいている質問などについてまとめています。ご一読ください！

最終更新：10/20 9:30

BASEにてエントリーいただいた全てのみなさま

BASEでのお申し込みは、全員分事務局で確認し、受付番号の発行が完了しております。

「メールが届いていない」という方は、事務局までお問い合わせください。

※メールが届かず、お電話も繋がらないお申し込みの方がいらっしゃいます。事務局までご連絡いただきますようお願いいたします。

RECORD登録時、自動返信メールが届かない

以下をご確認いただいた上で、お問い合わせフォームより自動返信メールが届かない旨をご連絡ください。スタッフが確認後ご連絡差し上げます。

1.メールアドレスはお間違えありませんか？

2.受信拒否設定の確認をお願いします。

Gmailのメールアドレス、ichiwarimarathon.comのメールアドレス、PCからのメールアドレスを受信できるよう、設定をお願いします。
特に携帯からエントリーいただいている方は、こちらの設定をご確認ください。

3.自動返信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。受信トレイの他、迷惑メールフォルダ、ごみ箱をご確認ください。

4.「なりすましメール拒否設定」をされていると、事務局からのメールが届かなくなる可能性があります。特定のメールアドレスの受信を許可する「救済リスト」などで、
ichiwarimarathon@gmail.com と entry@ichiwarimarathon.com のアドレスの受信を許可してください。

→お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

RECORD登録について

●距離は4.2km以上であれば、ぴったりでなくても大丈夫です。

　○4.21km、4.3km、7km など
　×4.19kmなど、4.2kmより短いものは受理できません。

●申告距離に関わらず、基本的には送って頂いた記録画像のタイムが完走証に記入されます。10km走ってもタイムはそのタイムです。4.2kmに近いところで終われたほうが速いタイムになるということになります。

●記録の上書きはできません。RECORD登録は1回のみとなります。

お問い合わせ

お問い合わせフォーム からお問い合わせください。